Hôm nay ad ngồi rãnh nên mình xin chia sẻ một số vấn đề khách hàng hay hỏi như sau:
Hàng tại Ravenshop có phải hàng Auth hay không? Sao lại rẻ hơn những chỗ khác bán? Kinh nghiệm mua nước hoa chính hãng ở đâu? 
Ravenshop xin thưa rằng: Toàn bộ sản phẩm và nước hoa của shop đều là hàng chính hãng mua tại các store lớn của Pháp, Mỹ và các nước châu Âu. Có những chai hàng hiếm thì do tiếp viên lùng xách về, nên đó là lý do tại sao nước hoa tại Ravenshop luôn phong phú và đa dạng đến vậy.
Giá tại Ravenshop luôn rẻ bởi lẽ so với cá nhân các bạn mua 1 hay 2 chai tại store, trung tâm  thương mai để sử dụng thì giá luôn cao. Còn đối với shop thì có người nhà luôn canh những đợt sale của hãng… Đặc biệt nếu là thành viên VIP thì shop còn được mua hàng với chiết khấu cao, nên mới có giá rẻ đến vậy. Thử nghĩ: các bạn kinh doanh, nếu mức giá của bạn  đưa ra không tốt, thì tất nhiên rất khó cạnh tranh, khách hàng sẽ có thể mua lần đầu hoặc với những ai chưa biết, nhưng nếu họ biết rồi thì tất nhiên sẽ tìm đến những nơi có uy tín và  mức  giá phải chăng.
Và cuối cùng điều mình muốn chia sẻ thêm "Kinh nghiệm mua nước hoa chính hãng như thế nào?"
Thường thì các bạn nghĩa rằng:"Muốn mua nước hoa chính hãng thì vào các trung tâm thương mại lớn, hay những cửa hàng sầm uất uy tín để mua là có thể tin tưởng". Đó cũng là một ý kiến cũng không tệ. Nhưng bạn biết rằng, giá chai nước hoa chính hãng trong các trung tâm cao hơn nhiều so với giá thực tế của chai nước hoa đó. Bởi nhiều yếu tố: chi phí nhập khẩu, mặt bằng, các loại thuế, tiền nhân viên....Tuy nhiên một vấn đề mà shop thường nghe các khách hàng tâm sự rằng đôi lúc mua nhầm hàng fake hoặc kém chất lượng do nhân viên đổi hàng. 
Vì vậy shop chỉ muốn nhắn nhủ các bạn rằng:"Hãy luôn là người tiêu dùng thông thái". Khi mua hàng thì các bạn hãy chuẩn bị cho mình những thông tin cần thiết để chọn cho mình chai nước hoa đúng chuẩn theo ý mình. Shop gởi đến bạn một số kinh nghiệm để chọn mua nước hoa chính hãng
 Đầu tiên: Kiểm tra những đặc điểm cơ bản trên chai nước hoa: Nước hoa chính hãng phải có lớp kiếng và lớp chống sốc bao quanh vừa vặn. Chai thủy tinh trong, không có bóng khí, không gợn bụi bẩn. Dưới đáy chai có miếng keo, in các thông tin: tên nước hoa, nhà sản xuất, nơi sẳn xuất và số REF. Đặc biệt số REF này phải trùng với số REF trên vỏ hộp. Nắp chai nước hoa vừa khít, không lỏng lẻo được làm bằng nhựa hoặc kim loại tốt. 

Thứ hai: Kiểm tra các chữ in trên thân chai: Bạn dùng tay chà mạnh xem thử các dòng chữ hay logo trên thân chai có bị trầy tróc ra hay không. Nếu là chai nước hoa chính hãng thì dù có cào đến mấy cũng không phai được. 
Điều cuối cùng là bạn có thể cảm  nhận được qua các note hương. Nước hoa chính hãng có mùi rất tinh tế. Nó mang đến cho bạn nhiều cảm nhận bởi 3 lớp hương. Lớp hương đầu là mình mới xịt vào, tầm 10- 30 phút sau đến lớp hương giữa, và kế đến là lớp hương cuối, Nó sẽ theo bạn suốt cả ngày. Nếu nước hoa giả mới xịt lên chỉ duy nhất 1 mùi hương, nhưng lúa đầu có mùi cồn nên hơi hắc. 
Hiện nay công nghệ làm giả ngày càng tinh vi, nên việc nhận biết với các lớp hương là điều rất khó đối với những người chưa rành hay ít xài nước hoa xịn.
Ravenshop luôn mong muốn đem đến cho các khách hàng các sản phẩm chất lượng với mức giá phải chăng, để bất cứ ai ai cũng dễ dàng sử dụng hàng hiệu mà không vướng bận đến túi tiền của mình. Và luôn cảm thấy hài lòng với bất cứ sản phẩm nào mình chọn.