Quy định chung

Khi Quý khách truy cập vào web ravenshop.vn của chúng tôi có nghĩa là Quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào và có hiệu lực ngay khi cập nhật mà không cần báo trước. Khi Quý khách tiếp tục sử dụng website của chúng tôi, sau khi các thay đổi về Quy định được cập nhật, đồng nghĩa là Quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Xin Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung trước khi quyết định mua hàng và thường xuyên cập nhật thông tin về các thay đổi của chúng tôi:

1. Điều kiện truy cập website

- Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

- Nghiêm cấm việc sử dụng bất kỳ nôi dung, hình ảnh, phần nào của website ravenshop.vn với mục đích thương mại hay mượn danh để nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào mà không được sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

- Quý khách phải đăng ký bằng tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi khách hàng đều phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web.

- Quý khách phải thông báo cho chúng tôi ngay khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

- Trong suốt quá trình sử dụng, đăng ký là Quý khách đã đồng ý nhận email quảng cáo từ website chúng tôi. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối nhận quảng cáo bằng cách nhấn vào đường dẫn dưới cùng trong email.

2. Nôi dung và ý kiến khách hàng

- Tất cả nội dung trang web và ý kiến đóng góp, phê bình của Quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin nào giả mạo, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của Quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

- Chúng tôi chỉ là cung cấp thông tin sản phẩm trên website này chứ không phải là đơn vị tạo ra sản phẩm nên những ý kiến cá nhân trên website là của cá nhân khách hàng, không phải của chúng tôi.

3  Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

- Khi Quý khách đặt hàng thành công tại Ravenshop.vn, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng và gửi đến quý khách thông tin chi tiết cùng mã đơn hàng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác nhận với Quý khách và tiến hành xử lý đơn hàng.

- Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ nhận hàng, số điện thoại, người nhận hàng và các thông tin khuyến mãi (nếu có) để chúng tôi có thể giao hàng nhanh chóng đến Quý khách.

4. Giá trị và hình thức thanh toán đơn hàng

- Ravenshop.vn cung cấp các hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản qua Ngân hàng.

- Đối với đơn hàng có giá trị trên 2.000.000 vnđ để đảm bảo an toàn trong việc thanh toán Quý khách vui lòng sử dụng hình thức chuyển khoản trước.

5. Chương trình khuyến mãi

- Với mong muốn mang đến cho khách hàng giá cả hợp lý nhất, Ravenshop có những chương trình khuyến mãi giảm giá, tuy nhiên để công bằng, Ravenshop chỉ áp dụng cho khách hàng là cá nhân mua lẻ, không áp dụng cho trường hợp mua số lượng lớn.

- Số lượng sản phẩm khuyến mãi tối đa có thể mua tại Ravenshop là hai (02) sản phẩm. Thể lệ của chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật theo từng thời điểm và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước cho khách hàng.

- Ravenshop có quyền từ chối đơn hàng tham gia khuyến mãi nếu vi phạm các điều khoản, thể lệ của chương trình mà không cần báo trước cho khách hàng.

6. Khu vực giao hàng

- Ravenshop.vn giao hàng trên toàn quốc và phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển hàng, vì thế trong một số trường hợp Quý khách phải thay đổi địa chỉ nhận hàng phù hợp để đơn vị vận chuyển giao hàng cho Quý khách .

7. Thông tin sản phẩm và giá cả

- Giá sản phẩm được Ravenshop niêm yết và không giảm giá nếu không thuộc chương trình khuyến mãi. Giá có thể thay đổi tùy thời điểm thực tế trên thị trường. Tổng giá trị đơn hàng bằng tổng giá trị sản phẩm cộng với thuế (nếu có) và phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo trên màn hình xác nhận đơn hàng.

- Ravenshop.vn cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp đầy đủ thông tin, chính xác, toàn vẹn, cập nhật và không sai sót đối với từng sản phẩm.

- Trong trường hợp phát hiện thông tin sản phẩm sai lệch, Quý khách vui lòng thông báo cho Ravenshop thông qua website (liên hệ hoặc tư vấn trực tuyến) hoặc gọi số hotline: 933299670. Chúng tôi sẽ điều chỉnh và rất biết ơn Quý khách hàng.

8. Thương hiệu và bản quyền

- Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung, hình ảnh, thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế.

9. Quyền pháp lý

- Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

10. Những quy định khác

- Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại Ravenshop.vn mà không cần thông báo trước.

Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên!